Politique de retour et de rétractation

**Dernière mise à jour : 10/08/2025 **

Chez Bambin Shop, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de **14 jours** à compter de la réception pour nous le retourner.

### 🧾 Conditions de retour

- Le produit doit être **non utilisé**, **non lavé**, et dans son **emballage d’origine**.
- Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont **pas remboursables**, sauf en cas de défaut.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

### 📦 Procédure de retour

1. Contactez-nous à **Contact@Bambinshop.com** en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous enverrons les instructions pour effectuer le retour.
3. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au **remboursement sous 7 jours ouvrés** via le mode de paiement initial.

### ❌ Produits non retournables

- Cartes cadeaux
- Produits en promotion (sauf défaut)
- Articles d’hygiène ou alimentaires (si ouverts)

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Pour toute question, notre service client est à votre écoute à ** Contact@bambinshop.com** ou via notre formulaire de contact.