FAQ

🛍️ Foire Aux Questions – Bambin Shop

🧒 1. Quel type de produits propose Bambin Shop ?

Bambin Shop est une boutique dédiée à l’univers de l’enfant. Nous proposons une sélection soignée d’articles pour bébés et enfants : vêtements, accessoires, jouets, décoration, puériculture et bien plus encore.

📦 2. Comment passer commande sur le site ?

C’est simple :

• Ajoutez les articles souhaités à votre panier 🛒

• Cliquez sur “Commander”

• Renseignez vos informations de livraison et de paiement

• Recevez une confirmation par email avec le suivi de votre commande

🚚 3. Quels sont les délais et frais de livraison ?

• Délais : 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation

• Frais : Livraison offerte dès 50€ d’achat. En dessous, les frais sont calculés à la caisse selon le poids et la destination.

💳 4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Apple Pay / Google Pay (selon votre appareil)

🔄 5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact ou par email à contact@bambinshop.com

📬 6. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement directement depuis notre page “Suivi de commande”.

🛡️ 7. Vos produits sont-ils sûrs pour les enfants ?

Tous nos articles sont testés et conformes aux normes européennes. Nous sélectionnons uniquement des marques et fabricants reconnus pour leur qualité et leur engagement envers la sécurité des enfants.

🧾 8. Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui ! Offrez la liberté de choisir avec nos cartes cadeaux Bambin Shop, disponibles en plusieurs montants. Elles sont envoyées par email et utilisables sur tout le site.

📞 9. Comment vous contacter ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :

• Par email : contact@bambinshop.com

• Via le formulaire de contact sur notre site

• Ou sur nos réseaux sociaux (@bambinshop)